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ITIL4 Foundation 直播培训

价格 5500.00
学习有效期 365天 (随到随学)
承诺服务
提问必答

简介

22年开班计划如下:

6月18-19日;9月17-18日;12月17-18日


认证简介 

ITIL®(Information Technology Infrastructure Library):即信息技术基础构架库,一 套被广泛承认的用于有效IT服务管理的实践准则。ITIL目前正被广泛应用,许多著名的跨国公司如IBM、Microsoft等都是ITIL的积极实践者。

ITIL认证专家在上素有“IT界的MBA”之称,ITIL认证目前已成为全球IT行业抢手的资格认证之一,取得ITIL资格认证已成为优秀IT管理者职业发展的途径,也是分享全球IT管理实践的有效捷径。ITIL资格认证对IT企业、IT咨询企业以及众多实施信息化战略的企业的IT人员而言,将是一份重要的“身份证明”。

ITIL®4 是官方2019年新出的版本,ITIL®4 更符合实际工作场景,对于日常工作更有指导意义,对于今后职业发展带来新的契机。相比之前版本,ITIL®4 的五大进化:

  • 更加强调业务价值
  • 推出了SVS,SVC全新框架,符合当前数字化转型的大趋势和方向
  • 改流程为实践,将流程、技术、人员、和合作伙伴整合为同一概念,不再割裂的看待IT服务管理要素
  • 将服务生命周期分阶段改为服务价值链贯穿
  • 与敏捷、精益、DevOps、云计算、大数据最新技术和管理思想有了结合和融合

 适合人群 

  • 信息中心主任、CIO、IT运维经理、数据中心经理
  • IT运维人员、IT 项目经理、软件/系统开发主管
  • IT/业务经理资深IT人员、IT支持服务主管
  • IT客户服务人员、Helpdesk经理
  • IT咨询顾问、IT 服务管理工具实施核心人员

 培训安排 

  • 2天直播培训
  • 每次直播均可互动答疑,此外还配有班级群,随时与老师沟通
  • 赠送1本纸质讲义,若干电子资料
  • 赠送ITIL®4录播课程,1年内可免费观看
  • IT服务管理咨询项目一线专家,来自500强企业的真实案例讲解


 考试情况 

  • 线上机考,中文考试
  • 共40道单选题,答对26道即可通过
  • 考试通过后,1-2周可下载电子证书,1-2个月可收到纸质证书

 我们的优势

  • 直播授课:每次都可以与讲师进行互动答疑
  • 录播课程:赠送录播课程,1年内免费观看
  • 资深讲师:IT服务管理咨询项目一线专家顾问,具有丰富的IT服务管理知识和项目管理经验,具备多家500强企业的内训经验

报名后请尽快联系管理员,安排教材寄送及发票事宜,班主任微信:aqniu-edu

学习目录

学员评价

jerry1001 2020-04-19
老师讲起来磕磕巴巴的,感觉不熟悉啊
akast 2020-02-29
PPT是不是没准备好?一边讲一边打PPT……
bit4woo 2019-09-27
ITIL真是好东西,看来以后要学学expert和mater,感谢老师,受益匪浅
授课老师

孟彦飞18001356672

专家讲师

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