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课程介绍
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课程大纲：
ITSM体系建设落地
服务台建设落地
事件、故障、服务请求流程落地
问题流程落地
变更与发布落地
配置管理落地
服务级别管理落地
...
授课教师
专家讲师
课程特色
视频(18)
最新学员
学员动态
tangzhijun
完成了 18服务报告
tangzhijun
开始学习 18服务报告
tangzhijun
开始学习 17供应商管理-目标
tangzhijun
完成了 16容量管理
tangzhijun
开始学习 16容量管理